Гарантия на все светильники составляет от 1 года до 5 лет. Зависит от выбранного бренда производителя. Гарантия на светильники бренда RBLight составляет 3 года.

В случае обнаружения брака или поломки светильника, после его проверки производится бесплатный ремонт либо замена на аналогичный товар, если он не подлежит ремонту. В гарантийный ремонт принимаются светильники при наличии документов, подтверждающих факт покупки (кассовый или товарный чек, товарная накладная с указанием даты продажи и артикулом товара).

Вернуть или обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 календарных дней со дня покупки, при условии, что сохранена упаковка, товар не был в употреблении, не производилась его сборка и монтаж, а также все документы, подтверждающие факт покупки данного товара (кассовый или товарный чек, товарная накладная с указанием даты продажи и артикулом товара).